Как приостановить оказание услуг сервиса Geoplaner?

Материал из Содержание
Перейти к: навигация, поиск

⇒ Чтобы приостановить оказание услуг сервиса Geoplaner, необходимо изменить статус часов в приложении на "Приостановлен".
⇒ Абонентская плата за месяц, в котором была произведена Приостановка оказания услуг будет списана в полном объеме вне зависимости от даты приостановки.
⇒ Со следующего месяца после месяца приостановки абонентская плата списываться не будет.
⇒ Абонентская плата за месяц, в котором была произведена Активация оказания услуг будет списана в полном объеме вне зависимости от даты активации.


ВАЖНО! Приостановка оказания услуг возможна только при положительном остатке денежных средств на лицевом счете в приложении geoplaner, равном сумме к списанию абонентской платы в текущем месяце.



Для Android:

Photo 2018-03-16 16-21-24.jpgPhoto 2018-03-16 16-21-26.jpgPhoto 2018-03-16 16-21-28.jpgPhoto 2018-03-16 16-21-30.jpg



Для IOS:

Настройкичасов IOS1.jpgНастройкичасов IOS2.jpgПриостановка IOS1.jpg


УСЛОВИЯ ПРИОСТАНОВКИ

Приостановка оказания телематических услуг Пользователем ГЕОПЛАНЕРА может быть осуществлена следующим образом:

Добровольное временное отключение устройства

Пользователь ГЕОПЛАНЕРА вправе добровольно временно, на любой срок, отказаться от предоставления телематических услуг и отключить устройство от обслуживания. 

Для временного отключения устройства Пользователь ГЕОПЛАНЕРА приостанавливает работу устройства.

- В случае, если Пользователь изменил статус устройства с "Активировано" на "Приостановлено", то абонентская плата за месяц, в котором была осуществлена приостановка будет списана в полном объеме, со следующего месяца абонентская плата за данное устройство взиматься не будет.

- В случае, если Пользователь изменил статус устройства с "Приостановлено" на "Активировано", то абонентская плата за месяц, в котором была произведена активация будет списана в полном объеме.

Добровольное постоянное отключение устройства

Пользователь ГЕОПЛАНЕРА вправе добровольно отказаться от предоставления телематических услуг. Для постоянного отключения ГЕОПЛАНЕРА, Пользователь ГЕОПЛАНЕРА необходимо деактивировать устройство и оформить в личном кабинете заявление на возврат остатка денежных средств, находящихся на лицевом счете Пользователя ГЕОПЛАНЕРА. Возврат денежных средств осуществляется ТИМТОН ГРУП пользователю ГЕОПЛАНЕРА в течение 10 рабочих дней с момента оформления заявления.

- В случае, если Пользователь изменил статус устройства с "Приостановлено" на "Деактивировано", то абонентская плата за месяц, в котором была осуществлена деактивация будет списана в полном объеме.

- В период деактивации SIM-карты блокируются, телематические услуги не тарифицируются со следующего месяца, следующего за месяцем деактивации устройства. Повторное подключение осуществляется по действующим тарифам.

Принудительное постоянное отключение устройств

В случае если баланс Пользователя ГЕОПЛАНЕРА находится в отрицательном значении более чем 6 (шесть) календарных месяцев, ТИМТОН ГРУП вправе отключить Пользователя ГЕОПЛАНЕРА от обслуживания путем деактивации привязанных к аккаунту устройств.


Другие статьи по данной тематике:

Что входит в абонентскую плату и сколько это стоит
Как осуществляется оплата услуг сервиса
Будут ли работать WOCHI за границей?

goo.gl/KvKeVj