Пропадает телефонная книга — различия между версиями

Материал из Содержание
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
В модели WOCHI X может наблюдаться такая ситуация, если в телефонной книге записано более 3 номеров.  
+
В модели WOCHI X может наблюдаться такая ситуация, если у часов нет связи с сервером обработки данных. Проверьте статус часов в приложении (меню - имя ребенка - статус). Если статус "Приостановлен", то часы данные на сервер не передают и не принимают. Активируйте оказание услуг и телефонная книга появится. Если статус часов "Активированы" и в часах установлена ваша сим-карта, то проверьте на ней баланс и наличие интернет-трафика.
 
 
Рекомендуем вносить до трех номеров, чтобы телефонная книга не пропадала.  
 
 
 
Если у вас записано более 3 номеров, то сервер один раз в час автоматически отправляет контакты на часы и они записываются в телефонную книгу.
 
<br><br>
 
В случае пропадания контактов вы можете вручную их пересохранить в настройках телефонной книги часов в приложении geoplaner.
 
<br><br>
 
Проблема носит временный характер и уже решается нами.Приносим извинения за доставленные неудобства.
 

Версия 23:23, 27 октября 2020

В модели WOCHI X может наблюдаться такая ситуация, если у часов нет связи с сервером обработки данных. Проверьте статус часов в приложении (меню - имя ребенка - статус). Если статус "Приостановлен", то часы данные на сервер не передают и не принимают. Активируйте оказание услуг и телефонная книга появится. Если статус часов "Активированы" и в часах установлена ваша сим-карта, то проверьте на ней баланс и наличие интернет-трафика.